Сбербанк и «Тинькофф» запустили пилотное тестирование банкоматов с функцией распознавания лиц, использование которых возможно без наличия карты. Пока банки аккумулируют в своих базах данных и в Единой биометрической системе только слепки лица и голоса. Сейчас в ЕБС хранится только 115 тыс. образцов, сообщают «Известия».
Сбербанк испытывает лицевую биометрию на нескольких устройствах, расположенных в тех офисах, где клиенты не обслуживаются лично. Банк «Тинькофф» проводит тестирование подобных банкоматов в торговых центрах Москвы. По итогам пилотного этапа идентификацию по лицевой биометрии планируется расширить на всех клиентов с учетом изменений в законодательстве.
ВТБ также планирует запуск АТМ с распознаванием слепков лица уже в 2020 году, сообщил руководитель департамента цифрового бизнеса банка Никита Чугунов. По его словам, это позволит предоставлять клиентам новые услуги, например, выдачу наличных без карты. Возможность использования подобной технологии рассматривают и в «Промсвязьбанке», банке «Ак Барс» и «Райффайзенбанке».
Марина Хайруллина, руководитель направления развития сервисной модели в дистанционных каналах «Ак Барс Банка»:
Хотя идентификация по лицу повышает удобство и скорость самообслуживания, пока на рынке такие технологии не получили распространения. Сейчас нельзя быть уверенным в их максимальной безопасности и низкой доле ошибки.
Большинство россиян пока не готовы довериться технологии биометрической идентификации из-за психологических барьеров, считает руководитель отдела аналитических исследований «Высшей школы управления финансами» Михаил Коган. Россияне также опасаются за безопасность слепков. Тем не менее, по его прогнозам, в будущем биометрические банкоматы станут обыденностью. В этом отношении Россия будет идти быстрее Европы.
Сбор биометрических данных начался в банках в июле 2018 года. Сейчас её собирают в 11 270 отделениях. Однако банки отстают от планов ЦБ по сбору биометрии россиян: по плану к 31 декабря 2019 года все банки, должны были обеспечить сбор данных в 100% отделений, которые работают с розничными клиентами. Сам регулятор спокойно относится к отставанию от графика.